CBKSoft Kalite Politikası (ISO 9001:2015)
• Eğitimli ve deneyimli personelimizle, mevcut kaynakları etkin ve verimli kullanarak, firmamızdan hizmet alan müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini kısa sürede karşılamak, memnuniyetlerini sağlamak.
• Müşterilerimizin memnuniyetini sürekli kılmak ve hiçbir koşulda kaliteden ödün vermemek.
• Stratejik Plan ve ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Standartlarını uygulanabilir kılarak güncel yasal mevzuat çerçevesinde hizmetlerimizi sürekli iyileştirmek, geliştirmek ve etkinliğini arttırmak.
• Uluslararası standartlar düzeyinde sürdürülebilir hizmet vermek için firmamızdaki tüm süreçlerde etkin yönetim sistemleri oluşturmak ve iyileştirmek.
• Ürün ve servis kalitesinin sürekli iyileştirilmesi için tüm çalışanların katılımının, eğitiminin ve memnuniyetinin sağlanmasını ve işçi sağlığı için iş güvenliğinde uygun ortamın yaratılmasını esas almak.
• Ortakların beklentilerinin sürekli karşılanmasını hedeflemek.
• Çevre ve topluma olan sorumluluğun bilincinde hareket etmek.
CBKSoft Bilgi Güvenliği Politikası (ISO/IEC 27001:2013)
• Ürün ve/veya hizmet verdiğimiz kişi ve/veya Kurumlara ait hiçbir bilgiyi 3. şahıslarla paylaşmayacağımızı,
• Bu kişi ve/veya Kurumların bilgilerine yetkisiz olarak ulaşmaya çalışacak kötü niyetli kişilerin ataklarına karşı güncel güvenlik duvarlarını oluşturacağımızı,
• Bilgi Güvenliğini riske edebilecek faaliyetleri belirli periyotlarda araştıracağımızı, değerlendireceğimizi, ölçeceğimizi ve raporlayacağımızı,
• Sorumlu olduğumuz Kamu ve/veya özel kuruluşlara istenilen bilgileri doğru, eksiksiz ve zamanında ulaştıracağımızı,
• Sorumlu olduğumuz Kamu ve/veya özel kuruluşlardan aldığımız yetkilerle toplayacağımız bilgilerin koşulsuz doğru olması için gayret göstereceğimizi,
• Ürünlerimizin kullanımı yoluyla oluşturulan müşteri verileri üzerinde ve Firmamız kayıtlarında yer alan kişisel verilere yönelik KVKK kapsamında gizlilik uygulanacağını,
• Firmamıza ait bilgilerin doğruluğunu ve bütünlüğünü sağlayacağımızı,
• Virüs ve zararlı yazılımların kaynağı olmayacağımız gibi bu tür faaliyetleri engellemek için gerekli tedbirleri alacağımızı,
• Bilgi güvenliği ile ilgili uygulanabilir şartları karşılayacağımızı,
• Bilgi güvenliği yönetim sistemimizi sürekli iyileştireceğimizi,
• ISO 27001:2013 Bilgi Güvenliği Sistemi kapsamında bilgi güvenliği ile ilgili yasal olarak belirlenmiş ve belirlenecek tüm kurallara uyacağımızı;
Taahhüt ederiz,